Veilig werken op het terrein
Opleidingen over de procedure voor werken airside, over het opstellen van NOTAM's en over het gevaar van explosieven tijdens werken.
Je experts weten hoe het moet. Ik zorg dat je werkvloer het ook kan.
Opleidingen, werkinstructies en andere leervormen, voor organisaties waar fouten veel kosten.
Bart Van den BrandeOprichter van Cognitum
Wat je expert zegt · fictief voorbeeld
“Als het drukverschil over F2 boven de 0,8 bar gaat, zit die filter dicht. Dan eerst de bypass open, laten stabiliseren, dan pas F2 isoleren. Andersom pomp je tegen een gesloten klep. En ontluchten voor je F2 terug opent, dat vergeet iedereen.”
Filter F2 vervangenWI-000 · voorbeeld
- Drukverschil boven 0,8 bar? Dan zit de filter dicht.
- Open de bypass. Wacht tot de druk stabiel is.
- Sluit F2 af en laat de druk af.
- Vervang de filter en ontlucht.
- Open F2. Sluit dan de bypass.
Nooit F2 afsluiten zolang de bypass dicht is.
Ik werkte onder meer voor
Brussels AirportAgristoNovatech InternationalTec7FluviusVynovaRode Kruis VlaanderenDVV Verzekeringen
Herken je dit?
De kennis is er. Ze bereikt de werkvloer alleen nog niet.
Eén expert weet hoe het moet.
Is die ziek, weg of met pensioen, dan loopt het mis.
De procedure bestaat.
Maar ze is geschreven voor wie ze al kent.
Niemand heeft tijd om er iets goeds van te maken.
Dus blijft het bij een pdf, of bij een collega die het even voordoet.
Als een fout een stilgevallen lijn, een ongeval of een auditopmerking kost, is “het zal wel lukken” geen optie.
Aanpak
Je expert hoeft zich niet aan te passen. Dat doe ik.
Ik spreek de taal van de techniek én van de operator. Zo haal ik de kennis op zonder dat iemand een handboek moet schrijven.
Luisteren
Naar je expert én naar de werkvloer. Ik stel de vragen, je expert vertelt hoe het werkt.
Kiezen
De vorm die past bij wie het moet leren, en waar.
Maken
In de taal van de gebruiker, niet in die van het handboek.
Testen
Met de mensen die het moeten gebruiken, tot het werkt.
Vormen
De vorm volgt de vraag.
Ik vertrek niet van een formaat, maar van wat je mensen moeten kunnen.
Klassikale opleiding
Als mensen moeten oefenen, vragen stellen en van elkaar leren.
E-learning
Als veel mensen hetzelfde moeten leren, op hun eigen moment.
Werkinstructies & procedures
Als het elke keer exact zo moet gebeuren.
Cheatsheets
Als het antwoord aan de machine moet hangen.
Educational games
Als de stof droog is, maar wel moet blijven hangen.
Iets wat nog niet bestaat
Als niets hiervan past. Dan bedenken we het samen.
Ik werk onder meer met Articulate Storyline 360, Articulate Rise 360 en Flowsparks.
Samenwerken
Tijdelijk in je team, of als project.
Voor langere tijd
Ingebed in je team
Ik werk een vaste periode mee, bijvoorbeeld halftijds. Je krijgt extra capaciteit en expertise, zonder iemand aan te werven.
Afgebakend
Als project
Een duidelijke opdracht met een duidelijk resultaat, zoals een opleiding over een nieuwe procedure.
Waar
Ter plaatse of op afstand.
Talen
Nederlands en Engels. Andere talen, zoals Frans of Duits, via machinevertaling of een vertaalbureau.
Levering
SCORM-pakketten voor je leerplatform. Ze zijn jouw eigendom.
Bronbestanden
Krijg je erbij, als het technisch kan. Zo kun je later zelf aanpassen.
Werk
Van luchthaventerrein tot productielijn.
Wat ik maak, is eigendom van mijn klanten. Daarom geen screenshots, wel een korte beschrijving van mijn opdrachten.
Operatoren op de productielijn
Opleidingen voor de operatoren, gebouwd op kennis van het productieproces en het product.
Productkennis in meerdere talen
E-learning over technische producten, vertaald voor verschillende markten.
Over mij
Ik ben Bart.
Ik sta op het kruispunt van techniek, didactiek, IT, HR en management. Daardoor praat ik even vlot met de ingenieur als met de operator, en weet ik wat een L&D-manager nodig heeft.
Techniek
Didactiek
IT
HR en management
Cognitum, dat ben ik. Wie je spreekt, maakt ook het werk.
Vragen
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel ze gerust in een kennismakingsgesprek.
Wat doet Cognitum?
Cognitum is het bedrijf van Bart Van den Brande in Lier. Ik vertaal de kennis van je experts naar opleidingen, e-learnings, werkinstructies, cheatsheets en andere leervormen die je mensen op de werkvloer echt kunnen gebruiken.
Voor welke organisaties werkt Cognitum?
Voor organisaties waar fouten veel kosten, en waar complexe interne kennis correct op de werkvloer moet landen. Denk aan productie, techniek of een luchthaven.
Ik werkte onder meer voor Brussels Airport, Agristo, Novatech International, Tec7, Fluvius, Vynova, Rode Kruis Vlaanderen en DVV Verzekeringen.
Hoeveel tijd kost het mijn expert?
Meestal volstaan 2 à 3 gesprekken van een uur. Ik stel de vragen en zet de kennis zelf om. Je expert hoeft dus geen handboek te schrijven.
Hoe lang duurt het om een opleiding of werkinstructie te maken?
Dat hangt sterk af van het project en van de werkvormen die we kiezen. Een cheatsheet is sneller klaar dan een e-learning. Na een kennismakingsgesprek kan ik een concrete inschatting maken.
Wat kost een opleiding of werkinstructie?
Ik werk met een dagprijs, of met een prijs die ik vooraf per project inschat na het kennismakingsgesprek.
Kun je bestaande procedures omzetten?
Ja. Ik zet bestaande procedures om naar bijvoorbeeld interactieve digitale procedures en werkinstructies, in de taal van wie ermee moet werken.
Moet het altijd een e-learning of opleiding worden?
Nee. De vorm volgt de vraag: een klassikale opleiding, een e-learning, een werkinstructie, een cheatsheet, een educational game of iets wat nog niet bestaat. We kiezen wat past bij wie het moet leren, en waar.
Hoe zorg je dat het ook op de werkvloer werkt?
In vier stappen. Ik luister naar je expert én naar de werkvloer. Ik kies de vorm die past. Ik maak het in de taal van de gebruiker. En ik test het met de mensen die het moeten gebruiken, tot het werkt.
Kun je tijdelijk in ons team meewerken?
Ja. Ik werk dan een vaste periode mee, bijvoorbeeld halftijds. Je krijgt extra capaciteit en expertise, zonder iemand aan te werven. Een afgebakend project kan ook.
Werk je ter plaatse of op afstand?
Allebei. Ik werk ter plaatse of op afstand, afhankelijk van wat het project nodig heeft.
In welke talen maak je opleidingen?
In het Nederlands en het Engels. Andere talen, zoals Frans of Duits, kunnen via machinevertaling of een vertaalbureau.
Werkt de e-learning in ons leerplatform (LMS)?
Ik lever e-learnings als SCORM-pakket, zodat je ze in je eigen leerplatform kunt zetten. Ik werk onder meer met Articulate Storyline 360, Articulate Rise 360 en Flowsparks.
Van wie is het materiaal, en krijgen we de bronbestanden?
Wat ik maak, is jouw eigendom. De bronbestanden krijg je erbij als dat technisch kan. Zo kun je later zelf aanpassingen doen.
Kan ik na de oplevering nog bij je terecht?
Ja. Ook na de oplevering kun je altijd een beroep op mij doen.
Wat houdt een kennismakingsgesprek in?
Een kort, vrijblijvend gesprek waarin we bekijken hoe en óf ik je kan helpen. Ben ik niet de juiste persoon, dan zeg ik het ook. Je bereikt me via bart@cognitum.be of op +32 475 80 62 07.